账号丟失帮助

  • 账号丟失十万火急
  • 账号找回后其他问题
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  • 史上最强骗术大揭秘
  • 1.密码保护资料找回密码

    如果您填写了完整的“密码保护问题”或者“密码保护邮箱”您就可以:

    通过密码保护问题直接重置密码

    通过密码保护邮箱直接重置密码

  • 2.通过绑定手机取回密码

    您只要在vip.99.com的“账户管理”中的“个人信息”上设置了手机号码,您就可以:

    通过绑定手机取回密码

  • 3.通过ID小助取回密码

    您的ID小助是在2009年6月30日前开通的,若需要进行短信密码取回服务,请点击此处:

    查询短信密码取回服务号以及流程

    您的ID小助是在2009年6月30日后开通的,若需要进行短信密码取回服务,请点击此处:

    查询短信密码取回服务号以及流程

  • 4.账号申诉

    如果通过以上几种渠道,还是无法取回您的账号,您需要登录网龙客服中心(gm.99.com) 通过“在线提问功能”进行账号丢失的申诉!

    魔域账号丢失申诉

    机战账号丢失申诉

    投名状账号丢失申诉

    英雄无敌账号丢失申诉

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