如果您填写了完整的“密码保护问题”或者“密码保护邮箱”您就可以：
通过密码保护问题直接重置密码
通过密码保护邮箱直接重置密码
您只要在vip.99.com的“账户管理”中的“个人信息”上设置了手机号码，您就可以：
通过绑定手机取回密码
您的ID小助是在2009年6月30日前开通的，若需要进行短信密码取回服务，请点击此处：
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如果通过以上几种渠道，还是无法取回您的帐号，您需要登录网龙客服中心（gm.99.com） 通过“在线提问功能”进行帐号丢失的申诉！
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